Erstberatung: Was erwartet dich?

Die Erstberatung soll Orientierung geben. Nicht Druck. Du erzählst, woran es hapert. Wir erklären, ob Einfache Assistenz passt und welcher nächste Schritt realistisch ist.

Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Du musst danach nichts unterschreiben. Ziel ist Klarheit.

Wofür die Erstberatung da ist

• Prüfen, ob Einfache Assistenz zu deiner Situation passt
• Bedarf und Ziele in verständliche Worte bringen
• Bescheid oder Antragsstand grob einordnen
• Nächsten konkreten Schritt festlegen

Wir beraten zu Einfacher Assistenz nach SGB IX. Wenn etwas anderes gemeint ist, sagen wir das früh und klar.

So läuft das Gespräch ab

1. Kennenlernen und Rahmen klären (Dauer, Datenschutz, Ziel)
2. Deine Situation und Wochenbeispiele
3. Abgrenzung: passt Einfache Assistenz?
4. Unterlagen und offene Fragen
5. Gemeinsamer nächster Schritt

Viele Gespräche dauern etwa 30 bis 45 Minuten. Manchmal reicht weniger. Manchmal brauchst du ein kurzes Follow-up, wenn Unterlagen fehlen.

Was du mitbringen kannst

Alles, was Orientierung gibt. Perfekt vorbereitet musst du nicht sein.

• Bestehender Bescheid oder Ablehnung (falls vorhanden)
• Aktenzeichen und Ansprechperson beim Träger
• Zwei bis drei konkrete Wochenbeispiele
• Fragen, die dich aktuell am meisten beschäftigen

Wenn Angehörige mit dabei sind

Das geht, wenn du das willst. Wir achten darauf, dass deine Stimme im Zentrum bleibt. Angehörige können organisieren. Entscheiden sollst du.

Fragen, die wirklich weiterhelfen

• Welche Aktivitäten stocken ohne Begleitung?
• Welche Orte und Umstiege sind kritisch?
• Gibt es schon Stunden oder einen laufenden Antrag?
• Was soll sich in acht Wochen spürbar ändern?

Je konkreter deine Beispiele, desto klarer die Einschätzung. „Ich brauche Hilfe“ ist ein Start. „Donnerstag Training, danach Einkauf, Rückweg bricht ab“ ist belastbar.

Was wir in der Beratung nicht tun

• Keine Leistungen der Pflegeversicherung anbieten
• Keine Rechtsberatung ersetzen
• Keine Garantie über Bewilligungsstunden geben
• Keine Zusagen ohne passende Unterlagen

Telefon, Video oder vor Ort

Je nach Situation und Verfügbarkeit findest du Formate, die zu dir passen. Wichtig ist, dass du dich konzentrieren kannst und ungestört sprechen kannst.

Für Köln und Bonn kennen wir typische Wege, Trägerfragen und Alltagshürden. Regionale Details gehören deshalb bewusst ins Gespräch.

Nach der Erstberatung

Du bekommst einen klaren nächsten Schritt. Zum Beispiel: Unterlagen nachreichen, Antrag starten, Bescheid prüfen oder Matching vorbereiten.

1. Kurznotiz: Was wurde besprochen?
2. Offene Punkte und Fristen
3. Wer macht den nächsten Schritt?
4. Optional: Termin für Vertiefung oder Start

Wenn schon ein Bescheid vorliegt

Dann prüfen wir Leistungsart, Zeitraum und Stundenrahmen. Passt der Inhalt zu Einfacher Assistenz? Fehlt etwas für den Start? Oft geht es dann schneller in Richtung Matching.

Wenn noch kein Antrag läuft

Dann sortieren wir zuerst Bedarf und Ziele. Danach schauen wir auf den Antragsweg in der Region. Du entscheidest, ob und wann du startest. Wir drängen nicht.

Datenschutz und Respekt

Du erzählst nur, was du erzählen willst. Sensitive Details gehören dir. Wir brauchen genug Kontext für eine Einschätzung, nicht deine gesamte Biografie.

So buchst du den Termin

Über das Kontaktformular oder die Leistungsseite zur Erstberatung. Schreib, ob Bescheid vorliegt und was dich aktuell am meisten beschäftigt. Wir melden uns persönlich bei dir zurück.